นโยบายความเป็นส่วนตัว
bf789 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

bf789 ("เรา" "ของเรา") ดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ bf789.cam ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนิยามของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บรวบรวม เหตุใดเราจึงต้องการข้อมูลเหล่านั้น และเราดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร เราขอให้ท่านอ่านเอกสารนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการของเรา

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ bf789 ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ดังนี้:

2วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

bf789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน: เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชีและผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) เราจะขอข้อมูลระบุตัวตนและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อสอบถาม: เมื่อท่านติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทสด, LINE, Telegram หรืออีเมล เราจะบันทึกการสนทนาเพื่อการติดตามและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือสถาบันการเงินเพื่อวัตถุประสงค์การป้องกันการฉ้อโกง

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

bf789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ดังนี้:

• การให้บริการหลัก: เพื่อดำเนินการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรม และมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด และป้องกันการใช้ข้อมูลปลอม
• การป้องกันการฉ้อโกงและ AML: เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตบริการ (ตามที่ท่านยินยอม)
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อแก้ไขปัญหาและตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและส่งเสริมการเล่นอย่างปลอดภัย รวมถึงการบังคับใช้เครื่องมือ Self-Exclusion
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bf789 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกกำหนดให้ปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานของเรา
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกส่งต่อไปยังผู้พัฒนาเกมเพื่อให้บริการเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
• การควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยท่านจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ bf789.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกับความต้องการ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อปรับปรุงบริการให้ตอบสนองความต้องการได้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์

6ความปลอดภัยของข้อมูล

bf789 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเว็บไซต์ได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเก็บในรูปแบบแฮชที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• ระบบสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

7การเก็บรักษาข้อมูล

bf789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย AML
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log: เก็บรักษาเป็นเวลา 12 เดือน
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กรณีที่มีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขหรือมีคำสั่งทางกฎหมาย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง bf789 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างจริงจัง:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์ bf789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้เราจะดำเนินการตามมาตรการดังนี้:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA ยอมรับเท่านั้น
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงในการโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญ

10การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการเพื่อป้องกันการสมัครของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

bf789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีหลักปฏิบัติดังนี้:

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันล่วงหน้า
• วันที่มีผลบังคับใช้และวันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของนโยบายนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ bf789 ได้ดังนี้: